La irrupción de Internet ha ampliado enormemente las posibilidades de acceso a la información de referencia en las bibliotecas, por cuanto el volumen de fuentes supera los límites de la colección de obras físicas existentes entre sus fondos. Por supuesto, esto puede provocar que el usuario se encuentre abrumado por la gran cantidad de información que tiene a su disposición, la cual no siempre es capaz de valorar y procesar debidamente. Ante tal dificultad, le resulta muy cómodo dejar estas tareas en manos de los buscadores genéricos, cuyos algoritmos (más o menos complejos) no siempre devuelven unos resultados ajustados a sus necesidades reales. Ante este panorama, el bibliotecario referencista debe sumar a sus habilidades para seleccionar las fuentes de información más pertinentes el manejo de las herramientas informáticas más apropiadas, con el fin de permitir la necesaria autonomía del lector en su búsqueda de información.