En el sector bibliotecario y de la información se viene utilizando este término que deriva de la denominada Web 2.0. Aún no se ha llegado a un consenso en el significado del término, pero sí creemos que se está de acuerdo en que implica modernidad y adaptación a las nuevas demandas de los usuarios en la sociedad de la información.

El curso pretende mostrar un amplio abanico de los contenidos y servicios que están implantando las principales bibliotecas de todo el mundo diseñados para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. El programa explora además cómo pueden Internet y la tecnología ayudarnos a ponerlos en marcha ofreciendo posibles soluciones basadas en estudios de caso.