El curso que se propone es de carácter práctico. Las explicaciones teóricas de los diferentes modelos de indicadores van acompañadas de muestras metodológicas de aplicación práctica para la medición de los diferentes grados de calidad, tanto en sus aspectos cuantitativos como cualitativos. Durante el curso se expondrán casos reales de medición de calidad con indicadores en bibliotecas sometidas a procesos de evaluación de calidad.